Départ du véhicule (environ 30 minutes)
Les départs s’effectuent en 2 étapes :
Partie administrative au bureau : photocopie du/des permis de conduire, emprunte sur la carte bancaire de la caution de 2000€, signature du contrat de location et remise des papiers.
Présentation du véhicule et de ses équipements : un représentant d’HISTOIRES DE VAN signale au locataire, sur l’état des lieux de départ, les éventuels dégâts identifiés sur le véhicule. Une présentation complète est effectuée à la fois pour la partie véhicule et pour la partie aménagement avec la présentation de tous les équipements. La remise des clefs est alors effectuée après la signature de l’état des lieux par les deux parties.
Restitution du véhicule (environ 10 minutes)
La restitution du véhicule doit être effectuée exclusivement à la date et l’heure enregistrée sur la réservation (sauf accord préalable). L’avis de restitution est alors remis au locataire après la restitution des clefs, contrôle du kilométrage et du niveau de carburant.
L’état des lieux de retour définitif est rédigé par HISTOIRES DE VAN (seule juge des dégâts) après nettoyage et examens du véhicule et de tous ses équipements (sous 48h).