Le van de location est assuré partout en Europe avec un contrat tous risques, incluant une garantie corporelle du conducteur jusqu’à 250 000 €.
L’assistance 24h/24 et 7j/7 couvre le véhicule et ses passagers partout en Europe. Plusieurs conducteurs peuvent être déclarés sans surcoût, à condition d’avoir au moins 23 ans et d’être titulaires du permis B depuis plus de 5 ans. Les documents nécessaires seront demandés lors du départ du véhicule.
Le locataire peut également demander à sa propre compagnie d’assurance un transfert d’assurance vers le véhicule de location. Selon les conditions de son contrat personnel, cette démarche peut permettre de réduire ou de faire rembourser partiellement la responsabilité financière retenue après recours d’assurance. Dans ce cas, une attestation de transfert d’assurance devra être fournie avant le départ.
En cas de sinistre sans tiers, le locataire doit prévenir Histoires de Van dans les 24 heures afin de mettre en place les garanties prévues par le contrat d’assurance.
En cas d’accident avec un tiers, le locataire doit remplir un constat amiable pour déterminer les responsabilités et permettre le traitement du dossier par les assurances.
Le locataire subroge le loueur dans ses droits pour l’exercice des recours éventuels contre les tiers responsables.